1. Einleitung Willkommen bei Stampix. Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen") sorgfältig durch. Insbesondere beim Erstellen eines Kontos und/oder beim Aufgeben einer Bestellung über die App und/oder die Microsite wird Ihre ausdrückliche Zustimmung zu diesen Bedingungen eingeholt. Zusätzlich zu den aktuellen Bedingungen wird auch Ihre Zustimmung zu unserer Datenschutzrichtlinie eingeholt, in der erläutert wird, wie wir mit den persönlichen Daten und der Privatsphäre von Stampix-Nutzern umgehen. Diese Nutzungsbedingungen beschreiben Ihre Rechte und Pflichten sowie die der Gesellschaft mit beschränkter Haftung „Stampix" mit Sitz in Bommelsrede 12, 9070 Heusden (Destelbergen), RPR Gent, Abteilung Gent, USt-IdNr. BE-0651.901.465, handelnd unter dem Namen „Stampix" („wir" oder „uns"), in Bezug auf (i) die zugehörige mobile Anwendung (die „App"), (ii) Online-Webanwendungen („Microsite") für Dritte („Kunden") und (iii) alle über Stampix verfügbaren Waren oder Dienstleistungen sowie Materialien jeglicher Art, auf die über Stampix zugegriffen werden kann oder die damit in Zusammenhang stehen (die „Dienste"). Wenn wir in diesen Bedingungen auf „Stampix" verweisen, meinen wir uns, die Website, die App, die Microsite und/oder die Dienste, je nach Kontext. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, diese Bedingungen zu lesen und zu verstehen, bevor Sie die von Stampix angebotenen Dienste nutzen. Durch die Installation der App und/oder die Aufgabe einer Bestellung über die Microsite stimmen Sie zu, einen Vertrag mit uns gemäß diesen Bedingungen einzugehen. Wenn Sie sich in der App registrieren, erstellen Sie automatisch ein „Konto" und werden zum „Nutzer". Nutzer sind berechtigt, Stampix-Produkte („Produkte") zu bestellen, die entweder von Dritten („Kunden") bezahlt oder über herkömmliche Online-Zahlungsmethoden mit 100 % Vorauszahlung erworben werden können. 2. Erstellen eines Kontos Ein Konto wird automatisch erstellt, wenn Sie sich in der Stampix-App registrieren. Beim Erstellen des Kontos bitten wir Sie, Informationen über sich selbst anzugeben, damit wir unsere Dienste anbieten können. Wir erheben und verarbeiten die von Ihnen bereitgestellten Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen (insbesondere (i) der EU-Verordnung 2016/679 vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr sowie zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG („DSGVO"), (ii) dem Gesetz vom 30. Juli 2018 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und (iii) der (zukünftigen) belgischen Gesetzgebung zur Umsetzung der oben genannten Verordnung). Weitere Einzelheiten zum Umgang von Stampix mit Ihren persönlichen Daten finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie. Sie sind dafür verantwortlich, diese Informationen korrekt und aktuell einzugeben, wenn Sie unsere Dienste nutzen möchten. Sie können diese Informationen jederzeit über Ihr Konto in der App aktualisieren. Sie dürfen kein Konto erstellen, wenn Sie unter 13 Jahre alt sind. Der Nutzer ist verpflichtet, das Konto mit seiner/ihrer Telefonnummer zu verknüpfen. Nur bei der ersten Registrierung wird ein erstes Geschenk von Stampix, über eine Partnerschaft oder über die Member-Gets-Member-Funktion vergeben. Als Nutzer sind Sie verpflichtet, Ihr Konto mit Ihrer Telefonnummer zu verknüpfen. Bei jeder Anmeldung in der Stampix-App muss sich der Nutzer mittels eines SMS-Codes, der an die verknüpfte Telefonnummer gesendet wird, identifizieren. Falls der Nutzer das Konto mit einem Passwort sichern möchte, empfiehlt Stampix, die Passwortdaten sorgfältig zu behandeln. Stampix haftet nicht für Folgen, die aus einem Hackerangriff oder Missbrauch Ihres Kontos durch Dritte entstehen. 3. Kündigung eines Kontos 3.1 Kündigung des Kontos durch Sie selbst Sie können Ihr Konto jederzeit in der App kündigen. In diesem Fall werden Ihre mit dem Konto verknüpften Daten sofort und automatisch aus unserer Datenbank gelöscht. 3.2 Löschung Ihres Kontos Stampix behält sich das Recht vor, ein Konto mit sofortiger Wirkung und ohne vorherige Ankündigung zu kündigen, ohne dass dies eine Entschädigungspflicht seitens Stampix gegenüber dem Nutzer begründet, wenn: - Sie die Produkte nicht vollständig und korrekt bezahlen; - Sie ein ungültiges Zahlungsmittel (z. B. eine ungültige Kredit- oder Debitkarte) oder ein Zahlungsmittel einer anderen Person verwenden; - Stampix feststellt, dass Sie mehr als ein Konto nutzen (dies ist nicht gestattet, auch nicht durch die Verwendung unterschiedlicher Kontaktdaten); - Stampix feststellt, dass Sie das Konto missbrauchen, z. B. (nicht abschließend) durch Verwendung einer falschen E-Mail-Adresse, einer falschen Lieferadresse oder falscher Zahlungsinformationen; - Stampix auf subjektiver Grundlage aus ethischen Gründen entscheidet, dass die eingereichten Fotos nicht gedruckt werden können, z. B. (nicht abschließend) bei Darstellungen von Drogenkonsum, rassistischen und antisemitischen Aussagen, (kinder-)pornografischen Bildern usw. 4. Das Wesen von Stampix Stampix bietet Nutzern die Möglichkeit, Fotos aus verschiedenen Quellen (im Folgenden „Fotos") auszuwählen und diese Fotos zur Bestellung eines Stampix-„Produkts" zu verwenden (insbesondere persönliche Fotos mit oder ohne Werbung des Kunden). Die Quellen, die Sie derzeit für Bilder verwenden können, sind folgende: - Bilder auf der „Kamerarolle" Ihres Computers oder mobilen Geräts; - Bilder aus Ihrem Instagram-Konto; - Fotos aus Ihrem Facebook-Konto; oder - Fotos aus Ihrem Google Photos-Konto. Bei der Verwendung von Fotos aus Ihrem Instagram- oder Facebook-Konto müssen Sie sich mit Ihrem Instagram- oder Facebook-Konto verbinden, um ein Produkt zu erstellen. Da sich Stampix im Laufe der Zeit weiterentwickelt und verändert, können wir Produkte zu unseren Diensten hinzufügen oder daraus entfernen. Wir können auch neue Quellen für Ihre Fotos hinzufügen. Bitte beachten Sie, dass beim Hochladen von Fotos aus bestimmten Quellen Einschränkungen gelten können. Über Einschränkungen hinsichtlich Druckqualität, Bildschärfe, Fotogröße usw. werden Sie während des Erstellungsprozesses des Produkts und/oder des Bestellvorgangs informiert. Wenn Sie dennoch eine Bestellung für ein Produkt aufgeben, obwohl Sie über die Einschränkungen informiert wurden, kann Stampix nicht für Entschädigungen oder den Neudruck des Produkts haftbar gemacht werden. Der Bestellvorgang für Produkte über die App ist wie folgt: 1. Sie erstellen über die App ein persönliches Konto und stimmen diesen Nutzungsbedingungen ausdrücklich zu. 2. Durch die Erstellung Ihres Kontos stimmen Sie der Datenschutzrichtlinie zu. 3. Fahren Sie mit der von Stampix angebotenen Auswahl fort oder gehen Sie direkt zum Produktbildschirm. 4. Wählen Sie ein Produkt aus. 5. Fügen Sie Ihre Bilder hinzu. Passen Sie die Fotos bei Bedarf an und fügen Sie jedem Bild einen kurzen Text hinzu. 6. Bestätigen Sie die Lieferadresse. 7. Option 1: Bezahlen Sie Ihr Produkt (ohne Kundenwerbung auf dem Produkt, indem Sie die Versandkosten bezahlen oder ein kostenpflichtiges Produkt bestellen („Premium-Produkt")): - Fahren Sie mit dem Zahlungsvorgang fort. - Bestätigen Sie die Zahlung in der App. 8. Option 2: Verwenden Sie einen Zahlungscode eines Kunden (mit Kundenwerbung auf dem Produkt): - Geben Sie den Code des Kunden ein. - Bestätigen Sie Ihre Bestellung in der App. 9. Sie erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail. 10. Wir produzieren das Produkt. 11. Sie erhalten eine E-Mail, wenn das Produkt gedruckt wurde. 12. Sie erhalten eine E-Mail, wenn das Produkt versandt wurde. 5. Druck von Fotos, Anzeigen und Extras 5.1 Druck von Fotos Fotos werden so gedruckt, wie sie in der Stampix-App angezeigt werden. Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, sicherzustellen, dass die Fotos mithilfe unserer Fotobearbeitungsfunktionen korrekt ausgerichtet sind. 5.2 Anzeigen auf Fotos 5.2.1 Allgemeines Wenn ein oder mehrere Kunden Ihre Produkte bezahlen, sehen Sie Anzeigen des Kunden auf der Rückseite der Produkte oder auf der Vorderseite, sofern das Foto selbst dadurch nicht verdeckt wird. 5.2.2 Bezahlte Fotoprodukte, Versand und Member-Gets-Member-Bestellungen Wenn Sie den Versand oder die Produkte selbst über herkömmliche Online-Zahlungsmethoden bezahlen oder eine Bestellung über einen Member-Gets-Member-Code aufgeben, erscheint ausnahmsweise eine Werbeanzeige auf der Rückseite der Produkte. Auf der Vorderseite der Fotoprodukte werden keine Anzeigen gedruckt. 5.2.3 Premium-Produkte Auf Premium-Produkten werden grundsätzlich keine Werbeanzeigen gedruckt, es sei denn, der Nutzer kann diese Produkte dank eines Kunden kostenlos bestellen. 5.3 Extras Stampix behält sich das Recht vor, bei Kampagnen kreativ zu sein und diese gegebenenfalls entsprechend den Wünschen der Kunden zu erweitern. Sollte es Änderungen am gewohnten Ablauf geben, ist Stampix dafür verantwortlich, die Nutzer während des Bestellvorgangs darüber zu informieren. 6. Stornierung Als Nutzer können Sie Ihre Bestellung kostenlos stornieren, sofern diese noch nicht an das Druckunternehmen weitergeleitet wurde. Danach ist eine kostenlose Stornierung nicht mehr möglich und die Bestellung wird dennoch an die angegebene Adresse geliefert. 7. Nutzungsbedingungen Fotos, die vom Nutzer ausgewählt werden, sowie andere Materialien (einschließlich Texte und Kommentare zu den Fotos), die ein Nutzer auf, über oder im Zusammenhang mit Stampix verwendet, aufruft oder überträgt – auch zur Erstellung eines Produkts –, gelten im Sinne dieser Bedingungen als Nutzerinhalte („Nutzerinhalte"). Jeder Nutzer stellt sicher, dass Nutzerinhalte: - keine Urheber- oder Persönlichkeitsrechte Dritter verletzen; - keine sonstigen Rechte, wie Markenrechte, einer Person oder eines Unternehmens verletzen; - nicht gegen geltendes Recht oder Vorschriften verstoßen; - nichts enthalten, das falsch, irreführend, verletzend, bedrohlich oder verleumderisch ist; - kein Material enthalten, das personenbezogene Daten einer anderen Person enthält, ohne deren schriftliche Genehmigung; - kein pornografisches, obszönes oder beleidigendes Material enthalten; - nicht den Eindruck erwecken, von uns zu stammen, wenn dies nicht der Fall ist; oder - keine illegalen Handlungen befürworten, fördern oder unterstützen. Wir verbieten Verstöße gegen unsere Nutzungsbedingungen ausdrücklich und führen regelmäßige Kontrollen durch, um Missbrauch zu verhindern. Bei Verstößen behalten wir uns das Recht vor, Ihre Bestellung nicht auszuführen und Ihr Konto zu sperren. Für Hinweise auf Missbrauch wenden Sie sich bitte an: hello@stampix.com. 8. Lieferung Die Standardliefermethode für Produkte ist der reguläre Versand. Da die Produkte personalisiert sind, erkennt der Nutzer an, dass er kein Widerrufsrecht für die Produkte hat. Sofern nichts anderes vereinbart ist, sind angegebene Lieferzeiten stets unverbindlich und ungefähr. Wir behalten uns das Recht vor, Produkte in Teillieferungen zu liefern. 9. Geistiges Eigentum Der Zugang zu Stampix, einschließlich Marken, Logos, Zeichnungen, Daten, Produkt- oder Firmennamen, Texten, Bildern usw., ist durch Rechte des geistigen Eigentums geschützt und gehört Stampix BV oder berechtigten Dritten. 10. Haftungsbeschränkung 10.1 Nutzung der Website, App und Microsites Die Informationen auf der Website, der App und der Microsite sind allgemeiner Natur und können nicht als persönliche, professionelle oder rechtliche Beratung angesehen werden. Stampix kann unter keinen Umständen für Schäden haftbar gemacht werden, die auf die Nutzung dieser Website, App und Microsite zurückzuführen sind. 10.2 Falsche Lieferung von Produkten Beschwerden oder Ansprüche bezüglich Produkten müssen uns innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt oder im Falle einer Nichtlieferung innerhalb von 5 Werktagen nach dem voraussichtlichen Lieferdatum gemeldet werden. Kontakt: hello@stampix.com. Eine Rückerstattung kann nicht beansprucht werden. 10.3 Beschädigung von Fotoprodukten Beschädigungen müssen innerhalb von 24 Stunden gemeldet werden. Bei berechtigter Beschwerde druckt Stampix Ihr Produkt neu und liefert es kostenlos. 10.4 Falsch gedruckte Fotos Stampix ist nicht verpflichtet, Fotoprodukte neu zu drucken oder den gezahlten Preis zu erstatten, wenn der Nutzer die Fotoprodukte in der Stampix-App nicht korrekt angepasst hat. Wenn die Fotoprodukte von Stampix falsch gedruckt wurden, werden die Bestellungen so schnell wie möglich neu gedruckt. 11. Fotoempfehlungssoftware Wir verwenden in der App eine Fotoempfehlungssoftware von Stampix, die auf künstlicher Intelligenz basiert. Wenn das Programm Ihre Fotos analysiert, werden keine personenbezogenen Daten an Stampix oder seine Kunden und Partner weitergegeben. Stampix speichert keine Fotos außer den Fotos, die Nutzer zum Drucken auswählen. 12. Musterfunktion für Unternehmen Stampix bietet potenziellen Kunden die Möglichkeit, unsere Dienste durch Bestellung eines Musters zu testen. Die Nutzung ist auf Personen beschränkt, die ein Unternehmen vertreten, das für eine Stampix-Werbekampagne qualifiziert ist oder Interesse daran hat. 13. Datenschutz Unsere Datenschutzrichtlinie gilt für alle Nutzer von Stampix. Durch die Nutzung von Stampix stimmen Sie dem Inhalt dieser Richtlinie zu. 14. Höhere Gewalt und Härtefall Die Parteien haften nicht für eine Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen, die durch höhere Gewalt oder einen Härtefall verursacht wird. Dies umfasst unter anderem: Krieg, Naturereignisse, Feuer, Beschlagnahme, Insolvenz von Lieferanten, Diebstahl während des Transports, Rohstoffmangel, Streik, Terrorismus, Epidemien und Pandemien. 15. Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit Diese Dienste unterliegen belgischem Recht. Ausschließlich die Gerichte des Bezirks Gent, Abteilung Gent, sind für die Beilegung etwaiger Streitigkeiten zuständig. 16. Die Stampix Treuekarte Durch die Teilnahme stimmen Sie diesen Nutzungsbedingungen zu. Stampix behält sich das endgültige Recht vor, diese Bedingungen auszulegen und durchzusetzen. 1. Die Treuekarte steht allen registrierten Kunden der Stampix-App offen. Die Teilnahme ist kostenlos und erfolgt automatisch mit der ersten Bestellung. 2. Kunden können je qualifizierter Bestellung einen (1) Stempel erhalten. Eine qualifizierte Bestellung erfüllt folgende Bedingungen: - a. Die Bestellung wird erfolgreich bezahlt und ist nicht storniert, erstattet oder angefochten. - b. Die Bestellung erfüllt einen Mindestbestellwert von 10 Euro. 3. Bestellungen, die storniert, erstattet oder als betrügerisch eingestuft werden, erhalten keine Stempel. 4. Die Treuekarte umfasst 3 Stufen mit jeweils zwölf (12) Stempeln. Nach Erreichen von 12 Stempeln können Kunden eine Prämie einlösen und steigen in die nächste Stufe auf. 5. Gesammelte Stempel verfallen nicht, solange Sie ein gültiges Stampix-Konto haben. Bei Kontolöschung verfallen alle Stempel und Prämien. 6. Stampix behält sich das Recht vor, das Programm jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern, auszusetzen oder zu beenden. 7. Stempel sind nicht übertragbar, haben keinen Bargeldwert und dürfen weder verkauft noch getauscht werden. 17. Kontakt E-Mail: hello@stampix.com Adresse: Geo Verbancklaan 11, 9051 Sint-Denijs-Westrem