DATENSCHUTZERKLÄRUNG STAMPIX BV

Wir bei Stampix verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren. Wer sind wir? Stampix ist eine Online-Plattform, die Nutzern einen Service zur Bestellung von Fotoprodukten anbietet, entweder nach einer Online-Zahlung oder kostenlos mittels eines Aktionscodes („Code“). Die Codes können über verschiedene Kanäle bezogen werden, darunter unter anderem per E-Mail, über mobile Kommunikation, soziale Medien oder über Dritte, die die Codes vertreiben. Stampix gleicht den Nutzer sorgfältig mit den Dritten ab, die den Dienst finanzieren („Kunde“), indem es die persönlichen Daten des Nutzers analysiert. Getreu unserem Motto „die richtige Botschaft an die richtige Person“ möchten wir relevante Werbung für unsere kostenlosen Produkte anbieten. Wie erfassen wir Informationen? Stampix erhält Informationen über Nutzer, wenn diese die folgenden Mittel nutzen, um ihre Bilder kostenlos zu drucken: unsere mobilen Anwendungen („App“), unsere Websites, unseren Messenger-Bot und die für Kunden erstellten benutzerdefinierten Webanwendungen („Microsites“). Darüber hinaus erfassen wir Informationen, wenn sich Nutzer registrieren, um neue Aktionscodes zu erhalten, oder wenn Nutzer einen Code oder ein Produkt kaufen. Welche Art von Daten werden erfasst? The personal information we collect includes:
  • Zu den von uns erfassten personenbezogenen
  • Daten gehören: Vorname;
  • Nachname;
  • Geschlecht;
  • Sprache;
  • Geburtsdatum (optional);
  • Lieferadresse(n) und E-Mail-Adresse;
  • Bilder; Einstellungen zum Fotoformat pro Bestellung;
  • Metadaten Ihrer Bilder (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Tags, Ort, Datum, …);
  • in der Vergangenheit verwendete Codes; Korrespondenz mit und von Stampix;
  • Einstellungen bezüglich des Erhalts von Mitteilungen von Stampix;
  • Informationen über Ihre Nutzung von Stampix, Ihr Surfverhalten in unserer App und auf unserer Website sowie Ihre Online-Kaufaktivitäten beim Kauf eines Printcodes;
  • Rechnungsadresse (falls zutreffend);
  • Telefonnummer(n) (optional);
  • Google-Benutzername (optional);
  • Instagram-Benutzername (optional);
  • Facebook-Benutzername (optional);
  • Smartphone-Gerät; und Angaben, um deren Übermittlung wir Sie bitten können, um Ihre Identität zu überprüfen.
Wir können diese Anfrage stellen, wenn wir den Verdacht haben, dass gefälschte Konten verwendet werden. Weitere Informationen finden Sie in unseren Nutzungsrichtlinien. zusätzliche personenbezogene Daten, auf Anfrage eines Kunden, um bestimmte unserer Dienste nutzen zu können. Wenn ein Code beispielsweise nur für Studierende gültig ist, können Nutzer aufgefordert werden, ihre Matrikelnummer anzugeben und anzugeben, für welchen Studiengang sie eingeschrieben sind. Diese Informationen werden ausschließlich zur Erbringung der Dienstleistung verwendet, für die sie angefordert wurden. Wie werden Ihre Daten verwendet? Personenbezogene Daten werden von uns erhoben, verarbeitet, gespeichert, genutzt und/oder analysiert, um:
  • den Nutzern den Dienst von Stampix bereitzustellen;
  • die Stampix-Erfahrung an die Bedürfnisse der Nutzer anzupassen;
  • die Werbung auf Stampix-Produkten anzupassen, falls ein Aktionscode verwendet wurde;
  • Nutzer zu Produktforschungszwecken zu kontaktieren;
  • Nutzer zu Marktforschungszwecken zu kontaktieren;
  • vom Nutzer ausgewählte personalisierte Produkte zu erstellen;
  • diese Produkte an den Nutzer zu liefern;
  • eine Verknüpfung zwischen dem Nutzerkonto und den Produktkäufen herzustellen;
  • die Identität des Nutzers zu überprüfen;
  • dem Nutzer Bestell- und Lieferinformationen zur Verfügung zu stellen; Kundensupport zu leisten;
  • den Nutzer per E-Mail und auf seinem Mobiltelefon zu kontaktieren (beispielsweise durch das Versenden von Textnachrichten (SMS) und „Push“-Benachrichtigungen); Marktforschung durchführen (z. B. zur Kundenzufriedenheit); Betrug oder andere Straftaten verhindern und aufdecken;
  • alle Fotos auf NSFW-Inhalte (nicht arbeitsplatztaugliche Inhalte) überprüfen; Forschung zur Optimierung unserer Dienste betreiben;
  • dabei werden die Daten nach Möglichkeit anonymisiert;
  • neue oder aktualisierte Produkte oder Dienste erforschen, entwickeln und auf den Markt bringen;
  • automatisch personalisierte Fotoprodukte erstellen und vorschlagen, was durch die firmeneigene KI-Software von Stampix ermöglicht wird.
Wir erfassen automatisch anonyme Daten über die Nutzung von Stampix durch die Nutzer (über Google Analytics). So protokolliert Stampix beispielsweise automatisch, über welche Kanäle die Nutzer auf Stampix zugreifen und welche Webbrowser und Websites sie zu Stampix weiterleiten. Dies ermöglicht es Stampix, Statistiken über die Nutzung von Stampix zu erstellen, den Service zu verbessern und Werbung gezielter auf die Nutzer auszurichten. Wie lange speichern wir Ihre Daten? Die personenbezogenen Daten eines Nutzers werden anonymisiert und für einen Zeitraum von 10 Jahren nach der letzten Aktivität des Nutzers auf einem beliebigen Stampix-Kanal gespeichert. Zu diesem Zeitpunkt werden alle Bestellungen, die mit dem Konto des Nutzers in Verbindung stehen, endgültig gelöscht. Alle Bestellungen, die über eine für einen Kunden angepasste Microsite eingehen, werden nach einer angemessenen Frist von 6 Monaten ab dem Bestelldatum anonymisiert. Alle Fotos im Zusammenhang mit Bestellungen, die über eine Marken- oder Stampix-Microsite aufgegeben wurden, werden 3 Monate nach dem Bestelldatum archiviert. Wer hat Zugriff auf Ihre Daten? Stampix gibt die personenbezogenen Daten eines Nutzers nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist zur Erreichung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich. In diesem Zusammenhang erteilt der Nutzer Stampix bei der Erstellung eines Stampix-Kontos die Erlaubnis, personenbezogene Daten an Partner weiterzugeben, mit denen Stampix zusammenarbeitet, um die (vom Nutzer angeforderten) Dienstleistungen zu erbringen, wie z. B.:
  • Zahlungsdienstleister (z. B. zur Abwicklung der Zahlung oder zur Aufdeckung bzw. Verhinderung von Geldwäsche oder Betrug);
  • Software- und Cloud-Anbieter (zur Ermöglichung des Hostings der App oder der Microsites sowie der darin enthaltenen Daten);
  • und Freiberufler oder andere Dienstleister (z. B. zur Unterstützung bei der Entwicklung und Bereitstellung der Stampix-Dienste und -Produkte).
Stampix wird Ihre Daten nicht an Dritte vermieten oder verkaufen, es sei denn, der Nutzer hat Stampix auf folgende Weise seine Zustimmung erteilt:
  • durch ausdrückliche Zustimmung – mittels eines Opt-in – zur Weitergabe seiner Daten an Dritte, um Angebote und Werbeaktionen für deren Produkte und Dienstleistungen zu erhalten.
  • durch die Anweisung an uns, Ihre personenbezogenen Daten an Websites und Plattformen Dritter weiterzugeben.
Mit Ausnahme der oben genannten Fälle wird Stampix keine personenbezogenen Daten der Nutzer ohne deren ausdrückliche Zustimmung weitergeben, es sei denn:
  • Stampix ist gesetzlich dazu verpflichtet (beispielsweise aufgrund einer gerichtlichen Anordnung oder zum Zwecke der Verhinderung oder Aufdeckung von Straftaten oder Betrug);
  • Stampix befindet sich in Verhandlungen mit einem Dritten über den Verkauf oder Kauf des Unternehmens oder von Unternehmensvermögen;
  • in diesem Fall können wir Ihre personenbezogenen Daten an den potenziellen Verkäufer oder Käufer dieses Unternehmens oder Vermögens weitergeben;
  • Stampix oder sein gesamtes Vermögen wird von einem Dritten übernommen;
  • in diesem Fall gehören die von Stampix über seine Kunden gespeicherten personenbezogenen Daten zu den übertragenen Vermögenswerten;
  • oder Um unsere Nutzungsbedingungen und andere Vereinbarungen, denen Sie zugestimmt haben, durchzusetzen oder anzuwenden, oder um unsere Rechte, unser Eigentum, unsere Sicherheit, unsere Kunden oder andere zu schützen.
Mit der Erstellung eines Stampix-Kontos erteilt der Nutzer Stampix die Erlaubnis, personenbezogene Daten an Partner weiterzugeben, mit denen Stampix zusammenarbeitet, um die (vom Nutzer angeforderten) Dienstleistungen zu erbringen. Welche Informationen werden an unsere Empfehlungssoftware weitergegeben? Stampix nutzt in seinen mobilen Anwendungen eine Fotoempfehlungssoftware – mit oder ohne Internetverbindung. Bei dieser Fotoempfehlungssoftware handelt es sich um ein Programm auf Basis künstlicher Intelligenz, das die Metadaten von Fotos analysiert, z. B. Auflösung, Schärfe, Tags …, und die Fotos nach ihrer Qualität bewertet. Stampix nutzt diese Software, um dem Nutzer Empfehlungen für seine besten Fotos zu geben, die über Stampix-Kanäle gedruckt werden können. Wichtig: Während die Software auf dem Smartphone des Nutzers läuft, werden keine Fotos oder andere personenbezogene Daten im Zusammenhang mit den Fotos an Stampix oder dessen Partner weitergegeben. Die einzigen Fotos, die an Stampix weitergegeben werden, sind diejenigen, die der Nutzer zum Drucken auswählt. Welche Möglichkeiten gibt es hinsichtlich der Kommunikationspräferenzen? Die E-Mails („Newsletter“) und Nachrichten auf Mobiltelefonen („Benachrichtigungen“), die wir Ihnen senden, lassen sich in zwei Kategorien einteilen: Service-Nachrichten Newsletter und Benachrichtigungen („Service-Nachrichten“), die an Nutzer gesendet werden, fallen unter das berechtigte Interesse an den Dienstleistungen von Stampix und enthalten Informationen unter anderem zu folgenden Themen:
  • nicht genutzte Aktionscodes
  • neue Aktionscodes und/oder Angebote neue
  • Produkte
  • unvollständige Bestellungen
  • in bald ablaufendes Gültigkeitsdatum eines Aktionscodes oder die Teilnahme an Umfragen zur Verbesserung des Dienstes von Stampix.
Der Nutzer kann Stampix seine Präferenzen mitteilen, indem er den Erhalt unserer Servicemeldungen auf folgende Weise an- oder abbestellt:
  • Bei Newslettern durch Klicken auf die Option „Abbestellen“ in unseren Newslettern
  • Benachrichtigungen müssen in den Einstellungen Ihres Smartphones geändert werden.
Transaktionsnachrichten E-Mails an Nutzer, die Informationen zu deren Bestellungen und Käufen bei Stampix enthalten („Transaktionsnachrichten“), sind von den Einstellungen der Nutzer für Newsletter und andere Servicemeldungen nicht betroffen und können nicht abbestellt werden. Transaktionsnachrichten enthalten unter anderem folgende Informationen: - Auftragsbestätigung - Druckstatus - Versandstatus - sonstige Informationen zur Bestellung oder zum Kauf Wir bemühen uns zwar, Ihre Einstellungen so schnell wie möglich umzusetzen, weisen jedoch darauf hin, dass es bis zu 7 Tage dauern kann, bis Änderungen an Ihren Einstellungen – sei es eine Ein- oder Abmeldung oder ein Abbestellen – wirksam werden. Einstellungen Ein Nutzer hat die Wahl, ob er Informationen von Stampix erhalten möchte oder nicht. Wenn ein Nutzer keine Mitteilungen von Stampix über Dienstleistungen, Produkte oder neue Aktionscodes erhalten möchte, kann er seine Einstellungen festlegen, indem er die entsprechenden Kästchen auf seinem Informationsformular ankreuzt. Stampix wird Nutzer niemals zu Marketingzwecken per E-Mail, Telefon oder SMS kontaktieren, es sei denn, der Nutzer hat zuvor seine Zustimmung erteilt. Wie kann man auf Informationen zugreifen und diese aktualisieren? Die Richtigkeit personenbezogener Daten ist uns wichtig. Stampix arbeitet daran, es den Nutzern zu erleichtern, die bei Stampix gespeicherten Daten einzusehen und zu korrigieren. Sollte ein Nutzer in der Zwischenzeit seine E-Mail-Adresse oder seine Anschrift ändern oder sollten andere bei Stampix gespeicherte Daten unrichtig oder veraltet sein, senden Sie bitte eine E-Mail an Stampix unter: hello@stampix.com Löschung Ihres Kontos Wenn ein Nutzer sein Stampix-Konto löschen möchte, senden Sie uns bitte eine E-Mail an hello@stampix.com. Wir werden das Konto innerhalb von 48 Stunden löschen. Ihr Konto ist mit Ihrer Telefonnummer verknüpft, die zu Verifizierungszwecken gespeichert wird, falls Sie Ihr Konto reaktivieren möchten. Wir werden Ihre Telefonnummer 10 Jahre nach Ihrer letzten Aktivität in der Stampix-App löschen Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz vor Verlust, Missbrauch oder Veränderung Ihrer Daten Stampix verpflichtet sich, alle geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen zu ergreifen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, Zerstörung, unbeabsichtigten Änderungen, Beschädigung oder Veröffentlichung zu schützen. Stampix speichert alle bereitgestellten personenbezogenen Daten auf seinen sicheren Servern. Daten im Zusammenhang mit elektronischen Transaktionen, die auf unserer Website eingegeben wurden, werden durch Verschlüsselungstechnologie geschützt. Ungeachtet der Sicherheitsrichtlinien, Kontrollmaßnahmen und allgemeinen Bemühungen von Stampix kann Stampix kein absolut sicheres Sicherheitsniveau garantieren. Da keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung zu 100 % sicher ist, kann Stampix keine absolute Sicherheit garantieren. Links zu anderen Websites Die Stampix-Website oder andere Kanäle können Links zu anderen Websites enthalten, die von anderen Organisationen oder Dritten betrieben werden. Diese Datenschutzerklärung gilt nur für die Websites und Kanäle von Stampix; daher werden Nutzer gebeten, die Datenschutzerklärungen der anderen besuchten Websites zu lesen. Stampix übernimmt keine Verantwortung für die Datenschutzrichtlinien und -praktiken anderer Websites, selbst wenn ein Nutzer über Links auf Stampix-Websites oder -Kanälen auf diese zugreift. Wenn Sie über eine Website eines Dritten auf unsere Website gelangen, können wir zudem keine Verantwortung für die Datenschutzrichtlinien und -praktiken der Eigentümer und Betreiber dieser Website übernehmen und empfehlen Ihnen, die Richtlinien dieser Website zu überprüfen. Zustimmung Wenn ein Nutzer ein Stampix-Konto registriert, erklärt er sich mit der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung einverstanden. Überprüfung dieser Erklärung Wir überprüfen diese Erklärung regelmäßig. Diese Erklärung wurde zuletzt am 3. Dezember 2021 aktualisiert. Kontakt Anfragen zur Löschung von Daten aus der Stampix-Datenbank, Widersprüche gegen die Profiling-Aktivitäten von Stampix oder sonstige Fragen zu dieser Datenschutzerklärung können an dpo@stampix.com gesendet werden. Bei allgemeinen Fragen zu Dienstleistungen oder Produkten wenden Sie sich bitte über hello@stampix.com an Stampix. Beschwerden Ist ein Nutzer mit der Art und Weise, wie Stampix seine personenbezogenen Daten erhebt, speichert oder anderweitig behandelt oder sichert, nicht zufrieden, kann er sich wie oben angegeben an Stampix wenden. Stampix ist bereit, alle Maßnahmen zu ergreifen, um Abhilfe zu schaffen. Der Nutzer hat außerdem das Recht, eine Beschwerde über die Art und Weise, wie Stampix seine personenbezogenen Daten erhebt, nutzt und/oder verarbeitet, bei der belgischen Datenschutzbehörde (oder der Datenschutzbehörde (i) seines Wohnsitzes oder (ii) seines Arbeitsortes) einzureichen, indem er eine E-Mail an contact@apd-gba.be sendet.