Expédition

Nous imprimons et expédions des produits neutres en C02, également :
- Nous utilisons des imprimantes neutres en carbone
- Nous imprimons sur du papier certifié FSC
- Nous imprimons par lots, nous n'imprimons que 2 fois par semaine
- Nous envoyons les photos dans un emballage recyclable
- Nous avons un partenariat avec WeForest pour faire pousser des arbres.
Plus d'info ici.
Après avoir passé votre commande, le plaisir commence ! Nous rassemblons toutes les commandes et les imprimons deux fois par semaine afin de réduire notre empreinte carbone. Ensuite, vos photos sont emballées et expédiées. Nous vous tenons informés de l'état de votre commande par courrier. Dans vos mails, vous avez également un lien pour suivre votre commande via notre page Track & Trace. Important : comme votre commande est expédiée par un service postal standard (BPost, PostNl, Royal Mail...), nous ne pouvons pas savoir en temps réel où se trouve votre commande et quand elle arrivera exactement.
Notre livraison éco n'est disponible que pour les produits qui sont imprimés et expédiés en lots, qui partent les lundis et jeudis.
Les produits premium tels que les calendriers et les livres photo ne sont pas éligibles pour l'expédition écologique car ils sont imprimés à l'aide d'une méthode différente : ils sont imprimés et expédiés peu de temps après votre commande.
Cela signifie que si votre commande comprend des produits premium, l'option de livraison eco ne sera pas disponible. Les produits éligibles pour l'expédition écologique sont :
- Tirages photo classiques
- Tirages photo retro
- Tirages photo retro landscape
- Mini tirages photo
- 1 XL poster
Si vos photos ne sont pas encore imprimées, vous pouvez demander de modifier votre adresse. Allez sur notre service d'assistance et remplissez vos coordonnées.