PRIVACY STATEMENT STAMPIX BV

Chez Stampix, nous nous engageons à protéger et à respecter votre confidentialité. Qui sommes-nous ? Stampix est une plateforme en ligne qui propose aux Utilisateurs un service de commande de produits photo, soit après paiement en ligne, soit gratuitement au moyen d’un code promotionnel (« Code »). Les codes peuvent être obtenus via divers canaux, y compris, mais sans s’y limiter, le courrier électronique, la communication mobile, les médias sociaux ou les tiers qui distribuent les codes. Stampix met soigneusement en relation l’Utilisateur et les tiers qui financent le service (« Client ») en analysant les informations personnelles de l’Utilisateur. En inventant la devise « le bon message à la bonne personne », nous visons à offrir une publicité pertinente sur nos produits gratuits. Comment collectons-nous les informations ? Stampix obtient des informations sur les Utilisateurs lorsque les Utilisateurs utilisent les moyens suivants afin d'imprimer leurs photos gratuitement : nos applications mobiles ("App"), nos sites web, notre Messenger Bot et les applications web personnalisées faites pour les clients ("Microsites"). En outre, nous recueillons des informations si les Utilisateurs s'inscrivent pour recevoir de nouveaux Codes promotionnels ou si les Utilisateurs achètent un code ou un produit. Quel type d'information est collecté ? Les informations personnelles que nous recueillons comprennent :

• prénom ;

• nom de famille ;

• sexe ;

• langue ;

• date de naissance (facultatif) ;

• adresse(s) de livraison et adresse courriel ;

• images;

• préférences de format des photos par commande ;

• métadonnées de vos images (y compris, mais sans s'y limiter, les tags, l'emplacement,la date,...);

• les codes que vous avez utilisés dans le passé ;

• la correspondance avec et en provenance de Stampix ;

• les préférences en matière de réception de communications de la part de Stampix ;

• des informations sur votre utilisation de Stampix, votre navigation sur notre appli et notre site web et votre activité d'achat en ligne lors de l'achat d'un code d'impression.

• l'adresse de facturation (le cas échéant) ;

• le(s) numéro(s) de téléphone (facultatif) ;

• le nom d'utilisateur google (facultatif) ;

• le nom d'utilisateur Instagram (facultatif) ;

• le nom d'utilisateur Facebook (facultatif) ;

• Appareil smartphone; et

• Détails que nous pouvons vous demander de soumettre afin de vérifier votre identité. Nous pourrions faire cette demande si nous soupçonnons l’utilisation de faux comptes. Pour plus d’informations, consultez notre fair use policy.

• des données personnelles supplémentaires, à la demande d’un Client afin d’utiliser certains de nos services. Par exemple, si un code n’est valide que pour les étudiants, les utilisateurs peuvent être invités à entrer leur numéro de carte d’étudiant et à spécifier le cours auquel ils sont inscrits. Ces informations ne seront utilisées que pour fournir le service pour lequel les informations ont été demandées.

Comment vos informations sont-elles utilisées ? Les données personnelles seront collectées, traitées, stockées, utilisées et/ou analysées par nous afin de :

• fournir le service de Stampix aux utilisateurs ;

• adapter les aspects de l'expérience de Stampix pour répondre à leurs besoins ;

• adapter la publicité sur le produit Stampix dans le cas où un code promotionnel a été utilisé ;

• contacter les Utilisateurs à des fins de recherche sur les produits ;

• contacter les Utilisateurs à des fins d'études de marché ;

• créer des produits personnalisés sélectionnés par l'Utilisateur ;

• livrer ces produits à l'Utilisateur ;

• établir un lien entre le compte des Utilisateurs et les achats de produits

• de vérifier l'identité des Utilisateurs ;

• fournir à l'Utilisateur des informations sur la commande et la livraison ;

• fournir une assistance à la clientèle ;

• contacter l'Utilisateur par courrier électronique et sur son téléphone portable (par exemple en envoyant des messages texte (SMS) et des notifications " pousser ") ;

• réaliser des études de marché (par exemple sur la satisfaction des clients) ;

• prévenir et détecter les fraudes ou autres délits ;

• analyser toutes les photos pour détecter tout contenu PSPT(pas sécuritaire pour le travail) ;

• effectuer des recherches pour optimiser nos services, les données seront anonymisées si possible ;

• rechercher, développer et lancer des produits ou services nouveaux ou mis à jour ;

• créer et suggérer automatiquement des produits photo personnalisés, rendus possibles par le logiciel d'intelligence artificielle propriétaire de Stampix.

We automatically collect anonymous information about the Users use of Stampix (through Google Analytics). For example, Stampix automatically logs which channels Stampix Users access, which web browsers and websites link them to Stampix. This enables Stampix to compile statistics about the use of Stampix, to improve service and target advertising to Users more accurately. Combien de temps conservons-nous vos informations ? Les données personnelles d'un utilisateur seront anonymisées et conservées pendant 10 ans après la dernière activité de l'utilisateur sur un canal Stampix. À ce moment-là, toutes les commandes liées au compte de l'utilisateur seront définitivement supprimées. Toutes les commandes reçues par le biais d'un microsite personnalisé pour un client seront anonymisées après une période raisonnable de 6 mois après la date de la commande. Toutes les photos liées aux commandes passées par le biais d'un Microsite de marque ou Stampix seront archivées 3 mois après la date de la commande. Qui a accès à vos informations ? Stampix ne divulgue pas les données personnelles d'un utilisateur à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité. A cet égard, lors de la création d'un compte Stampix, l'Utilisateur donne à Stampix l'autorisation de transmettre ses données personnelles aux partenaires avec lesquels Stampix travaille afin de fournir les services (demandés par l'Utilisateur), tels que:.

• les fournisseurs de paiement (par exemple, pour traiter le paiement ou détecter/prévenir le blanchiment d'argent ou la fraude) ;
• les fournisseurs de logiciels et de nuage (pour faciliter l'hébergement de (les données dans) l'App ou les Microsites) ; et,

• les freelances ou autres prestataires de services (par exemple, pour aider à développer et à fournir les services et produits de Stampix).

Stampix ne louera ni ne vendra vos informations à des tiers, sauf si l'utilisateur a donné son consentement à Stampix de la manière suivante :

• en acceptant explicitement - par le biais d'un opt-in - de donner ses informations à des tiers, afin de recevoir les offres et promotions de leurs produits et services.

• en nous donnant l'instruction de partager vos informations personnelles avec des sites web et des plateformes de tiers.

A l'exception de ce qui précède, Stampix ne divulguera aucune des données personnelles des utilisateurs sans leur autorisation, sauf si :

• Stampix est légalement autorisée à le faire (par exemple, en vertu d'une ordonnance du tribunal ou à des fins de prévention ou de détection de crimes ou de fraudes) ;

• Stampix est en négociation avec un tiers afin de vendre ou d'acheter l'entreprise ou les actifs commerciaux, auquel cas nous pouvons divulguer vos données personnelles au vendeur ou à l'acheteur potentiel de cette entreprise ou de ces actifs ;

• Stampix, ou l'ensemble de ses actifs, est racheté par un tiers, auquel cas les données personnelles détenues par Stampix sur ses clients feront partie des actifs transférés ; ou

• Pour faire respecter ou appliquer nos conditions d'utilisation et autres accords auxquels vous avez décidé d'adhérer, ou pour protéger nos droits, notre propriété, notre sécurité, nos clients ou autres.

Lors de la création d'un compte Stampix, l'utilisateur donne à Stampix l'autorisation de transmettre des données personnelles aux partenaires avec lesquels Stampix travaille afin de fournir les services (demandés par l'utilisateur). Quelles informations sont partagées avec notre logiciel de recommandation ? Stampix utilise un logiciel de recommandation de photos dans ses applications mobiles – avec ou sans connexion Internet. Le logiciel de recommandation de photos est un programme d’intelligence artificielle qui analyse les métadonnées des photos, par exemple la résolution, la netteté, les balises... et classe les photos en fonction de leur qualité. Stampix utilise ce logiciel pour offrir aux utilisateurs des recommandations de leurs meilleures photos à imprimer via les canaux Stampix. Important : Bien que le logiciel fonctionne sur le téléphone des Utilisateurs, aucune photo ou autre information personnelle identifiable liée aux photos ne sera partagée avec Stampix ou ses partenaires. Les seules photos qui seront partagées avec Stampix sont les photos que l’Utilisateur décide d’imprimer. Quelles sont les différentes possibilités concernant les préférences de communication ? Les courriels ("Lettres d'information") et les messages sur les téléphones mobiles ("Alertes de messagerie") que nous vous envoyons se divisent en deux catégories : Les messages de service Les lettres d'information et les alertes de messagerie ("Messages de service") envoyées aux utilisateurs sont couvertes par l'intérêt légitime des services de Stampix et contiennent des informations concernant, notamment, mais pas exclusivement :

• Codes promotionnels non utilisés,

• de nouveaux codes promotionnels et/ou offres

• nouveaux produits

• des commandes incomplètes,

• une date d'expiration proche d'un code promotionnel, ou

• pour participer à des enquêtes visant à améliorer le service de Stampix.

L'utilisateur peut informer Stampix de ses préférences en choisissant d'accepter ou de refuser de recevoir nos Messages de Service de la manière suivante :

• Pour les lettres d'information, en cliquant sur l'option "se désabonner" dans nos lettres d'information

• Les alertes par message doivent être modifiées dans les paramètres de votre smartphone

Messages Transactionnels Les courriels envoyés aux utilisateurs contenant des informations relatives aux commandes et aux achats de l'utilisateur auprès de Stampix (" messages transactionnels ") ne sont pas affectés par les préférences de l'utilisateur pour les lettres d'information et autres messages de service et ne peuvent pas faire l'objet d'un retrait. Les messages transactionnels contiennent les informations suivantes, y compris, mais sans s'y limiter :

• confirmation de commande

• statut d'impression

• l'état d'expédition

• toute autre information relative à la commande ou à l'achat

Bien que nous fassions de notre mieux pour donner suite à vos préférences dès que possible, sachez qu'il peut s'écouler jusqu'à 7 jours avant que les changements apportés à vos préférences - une acceptation ou un refus, ou une désinscription - ne prennent effet. Préférences Un utilisateur a le choix de recevoir ou non des informations de Stampix. Si un utilisateur ne veut pas recevoir de communications de la part de Stampix concernant le service, les produits ou les nouveaux codes promotionnels, alors l'utilisateur peut sélectionner ses préférences en cochant les cases appropriées situées sur son formulaire d'information. Stampix ne contactera jamais les utilisateurs à des fins de commercialisation par courriel, téléphone ou communication textuelle, sauf si l'utilisateur a donné son consentement préalable. Comment accéder aux informations et les mettre à jour ? La précision des informations personnelles est importante pour nous. Stampix travaille sur des moyens de faciliter la révision et la correction des informations que Stampix détient pour les utilisateurs. En attendant, si un utilisateur change d'adresse de courriel, d'adresse personnelle, ou si l'une des autres informations détenues par Stampix est inexacte ou périmée, veuillez envoyer un courriel à Stampix à l'adresse suivante : hello@stampix.com Supprimer votre compte Si un utilisateur souhaite supprimer son compte Stampix, veuillez nous envoyer un e-mail à hello@stampix.comNous supprimerons le compte dans les 48 heures. Votre compte est lié à votre numéro de téléphone, qui sera stocké à des fins de vérification au cas où vous voudriez réactiver votre compte. Nous supprimerons votre numéro de téléphone 10 ans après votre dernière activité dans l'application Stampix. Les mesures de sécurité visant à protéger la perte, l'utilisation abusive ou l'altération de vos informations. Stampix s'engage à prendre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les informations personnelles contre la perte, le mauvais usage, la destruction, les changements involontaires, les dommages ou la publication. Stampix stockera toutes les informations personnelles fournies sur ses serveurs sécurisés. Les informations relatives aux transactions électroniques qui ont été saisies sur notre site web seront protégées par une technologie de cryptage. Nonobstant les politiques de sécurité, les contrôles et les efforts de Stampix en général, un niveau infaillible de sécurité ne peut être garanti par Stampix. Étant donné qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est sûre à 100 %, Stampix ne peut garantir une sécurité absolue. Liens vers d'autres sites web Le site web de Stampix ou d'autres canaux peuvent contenir des liens vers d'autres sites web gérés par d'autres organisations ou des tiers. Cette politique de confidentialité ne s'applique qu'aux sites web et canaux de Stampix, les utilisateurs sont donc encouragés à lire les déclarations de confidentialité des autres sites web visités. Stampix ne peut pas être responsable des politiques et pratiques de confidentialité des autres sites, même si un utilisateur y accède en utilisant des liens à partir des sites Web ou des canaux de Stampix. En outre, si vous vous connectez à notre site Web à partir du site d'un tiers, nous ne pouvons pas être responsables des politiques et pratiques de confidentialité des propriétaires et opérateurs de ce site tiers et nous vous recommandons de vérifier la politique de ce site tiers. In addition, if you link to our website from a third party’s site, we cannot be responsible for the privacy policies and practices of the owners and operators of that third party site and recommend that you check the policy of that third party site. Accord Quand un utilisateur enregistre un compte Stampix, l'utilisateur accepte de traiter ses informations personnelles comme mentionné dans cette politique de confidentialité. Révision de cette politique Nous révisons régulièrement cette politique. Cette politique a été mise à jour pour la dernière fois le 3 Décembre 2021. Contact Une demande de suppression de données de la base de données de Stampix, une objection contre l'activité de profilage de Stampix ou toute autre question relative à cette politique de confidentialité peuvent être envoyées à dpo@stampix.comPour des questions générales sur le service ou les produits, contactez hello@stampix.com Plaintes Si un utilisateur n'est pas satisfait de la manière dont Stampix collecte, stocke ou traite ou sécurise ses données personnelles, l'utilisateur peut contacter Stampix comme indiqué ci-dessus. Stampix est prêt à prendre toutes les mesures pour remédier à cette situation. L'utilisateur a également le droit d'introduire une plainte concernant la manière dont Stampix collecte, utilise et/ou traite ses données personnelles auprès de Belgian Data Protection Authority (ou l'autorité de protection des données de (i) sa résidence ou (ii) lieu de travail) en envoyant un courriel à contact@apd-gba.be